Arztpraxis/Klinik

Kommunikation und Verhalten

Offenes-Training

• Was bedeutet Kommunikation vom ersten Moment des Patientenkontaktes an?
• Wie gestalte ich das Image der Praxis positiv?
• Wie kann ich mit „schwierigen“ Patienten und Kollegen besser umgehen?
• Wie kann ich Stress vermeiden oder diesem anderes begegnen?
• Alternative Möglichkeiten der Terminvergabe

Inhouse-Training

• Analyse der kommunikativen Arbeitsabläufe
• Auf dieser Grundlage schließt sich ein Training mit dem Praxisteam an
• Spezielle Übungen schulen und trainieren die Praxismitarbeiter in vertrauter Arbeitsumgebung